Teknik detaylarla telefonun DNA'sı
Xiaomi, HyperOS güncellemelerini geçici olarak durdurdu. Bunun nedeni, bazı kullanıcıların güncelleme sonrası cihazlarında siyah ekran sorunuyla karşılaşması. Bu hata, cihazların kullanılamaz hale gelmesine yol açarak kullanıcılar arasında büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Şirket, bu sorunu çözmek için yoğun bir şekilde çalışıyor ve en kısa sürede bir düzeltme yayınlamayı planlıyor.
Xiaomi tarafından yapılan resmi açıklamaya göre, HyperOS güncellemesi bazı modellerde beklenmedik bir uyumluluk sorunu yaratıyor. Özellikle belirli donanım yapılandırmalarına sahip cihazlar bu hatadan etkileniyor. Siyah ekran sorunu, cihazın açılmasını engelliyor ve kullanıcıların telefonlarını normal şekilde kullanmalarına olanak tanımıyor. Şu an için hangi modellerin kesin olarak etkilendiğine dair tam bir liste yayınlanmadı, ancak sosyal medya platformlarında ve forumlarda çok sayıda kullanıcı şikayeti bulunuyor.
Şirket, kullanıcıların cihazlarını güncellemekten kaçınmalarını ve mevcut güncellemeyi yüklemiş olanların destek ekibiyle iletişime geçmelerini öneriyor. Xiaomi, bu tür hataların nadir olduğunu ve genellikle kapsamlı test süreçlerinden sonra ortaya çıktığını belirtiyor. Ancak, bu durum HyperOS’un piyasaya sürülmesinden bu yana yaşanan ilk büyük sorun değil. Daha önce de bazı kullanıcılar, güncelleme sonrası performans düşüşleri ve uygulama çökmeleri gibi sorunlar bildirmişti.
Xiaomi, HyperOS’u ilk olarak 2023 yılında tanıtmıştı. Bu yeni işletim sistemi, daha akıcı bir kullanıcı deneyimi, gelişmiş güvenlik özellikleri ve optimize edilmiş performans vaat ediyor. Ancak, son yaşanan siyah ekran hatası, bu yenilikçi sistemin bazı cihazlarla uyumluluk sorunları yaşadığını gösteriyor. Şirket, sorunun kaynağını tespit etmek ve kalıcı bir çözüm sunmak için yazılım ekibinin gece gündüz çalıştığını ifade etti.
Kullanıcılar için bu durum oldukça can sıkıcı olsa da, Xiaomi’nin hızlı bir şekilde harekete geçmesi olumlu bir adım olarak değerlendiriliyor. Şirket, etkilenen kullanıcılara teknik destek sunmayı ve cihazların en kısa sürede normale dönmesini sağlamayı taahhüt ediyor. Ayrıca, ileride benzer sorunların yaşanmaması için güncelleme dağıtım sürecinde daha sıkı testler uygulanacağı belirtiliyor.
Sonuç olarak, HyperOS güncellemeleri şu an için askıya alınmış durumda. Xiaomi, sorunu çözene kadar kullanıcıların cihazlarını güncellememelerini şiddetle tavsiye ediyor. Eğer siz de bu hatadan etkilendiyseniz, Xiaomi’nin resmi destek kanalları üzerinden yardım alabilirsiniz. Şirketin bu krizi nasıl yöneteceği ve kullanıcı güvenini yeniden nasıl kazanacağı merak konusu. Gelişmeleri yakından takip etmeye devam edeceğiz.
